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≫ 無料会員登録・マイページについて

会員登録は無料です。

会員登録(無料)頂くと、購入履歴のご確認やお届け先住所の変更・追加が行える「マイページ」をご利用頂けるなど、
便利な機能をご使用頂けます。

≫ 購入方法

お買い物の前に必ず「@victorentertainmentshop.com」のドメインのメールを受信できるよう、お使いのメーラーの設定を行ってください。

[1]  購入されたい商品の「カートに入れる」をクリック下さい。

サイズがある商品は、サイズをよくご確認頂き、ご希望のサイズの「カートに入れる」をクリックしてください。

[2]  カートの画面が表示されます。

引き続き買い物を続ける場合は【買い物を続ける】ボタンからカタログページに戻り、買い物をお続け下さい。
購入手続きに移る場合は【ご注文手続きへ】ボタンから進んでください。

  • ●商品の個数を変更する場合
  • 同じ商品を複数個購入される場合や購入数を減らす場合は、数量欄の個数を任意の数量に選択頂き、「変更」ボタンを押してください。
  • ●商品の購入をやめる(削除する)場合
  • 削除する場合は右端の削除ボタンを押してください。
  • ●ログイン、もしくは会員登録がお済みでない場合
  • メンバーズの方でログイン頂いていない場合は、【注文画面へ進む】を押すと、「新規会員登録/会員ログイン/会員登録をせずにお買い物される方」を選択頂く画面に移動します。会員の方はそちらでメールアドレス、パスワードを入力頂いてログインを完了頂くと、引き続き購入手続きを行えます。
  • 会員登録をされていないお客様は、ログイン画面内の「新規無料会員登録」より、会員登録を頂きますようお願い申し上げます。
    ※会員登録されないで購入頂く事も可能です。
         

【ご注意】
ブラウザの設定で、cookieが無効になっていると、買い物カゴは正常に作動しません。
cookieを有効(受け付ける)設定にして買い物をして下さい。

[3]  登録頂いているお届け先を選択、もしくは【新しい住所を入力】ボタンを押して下さい。

登録頂いている内容を確認頂き(修正/変更も可能です)、併せて支払い方法、配送希望時間を選択頂き、【次へ進む】ボタンを押して下さい。

【新しい住所を入力】を選択された場合は必要項目を入力頂き、併せて支払い方法、配送希望時間を選択頂き、【次へ進む】ボタンを押して下さい。

※修正/変更頂いた内容、【新しい住所を入力】で登録頂いた内容はこの購入時のみにしか適応されません。登録の元データを修正/変更されたい場合は、マイメニューより変更をお願い致します。

[4]  入力内容の確認画面が表示されます。

表示された内容でよろしければ、【ご注文の確定】ボタンを押します。これでお買い物は終了です。

[5]  ご注文確認メールが届きます

お買い物をされた直後にご注文を確認する自動送信のメールが届きます。
ご注文確認メールには、お買上げ頂いた商品の代金が、消費税込みの価格で表示されています。万が一、すぐにメールが届かない場合は、メールアドレスの入力間違いが考えられますので、こちらからお問合せ下さい。

[6]  発送お知らせメールが届きます

商品の発送手続き完了後、クロネコヤマト(ヤマト運輸)からお届け予定の商品をお知らせする、『発送お知らせメール』をお申し込み時にご登録いただきましたメールアドレス宛てに送らせていただきます。

≫ お支払方法/送料

お買い物の前に必ず「@victorentertainmentshop.com」のドメインのメールを受信できるよう、お使いのメーラーの設定を行ってください。

■お支払い方法について

お支払い方法は以下いずれかの方法をお選びいただけます。

  • 【商品購入のお支払方法】
  • ・クレジットカード決済
  • ・代金引換
■クレジットカード決済

以下のクレジットカードをご利用いただけます。

VISA / MASTER CARD / JCB

利用可能クレジットカード

※不正利用防止のため、海外で発行されたカード(VISA・MASTER CARDのみ)はご利用不可となります。

  • 【お支払い回数】
  • 一括払い、分割払い(3・6・12回)からお選びいただけます。
  • 分割払いはご利用のカードの会員規約に基づいた金利・手数料が別途発生いたします。
  • 【ご請求日】
  • 商品を発送した日をご利用日とさせていただきます。ご利用日に対する引き落とし時期は、ご利用のカード会社の規定に準じます。
  • 【ご利用店舗名】
  • カードのご利用明細のご利用店舗名欄には「ビクターエンターテインメントオンライン・ショップ」と記載されます。
  • 【カードの有効性のご確認について】
  • ご注文時に、ご登録いただいたクレジットカードが有効かをクレジットカード会社に確認させていただいておりますが、発送までお時間をいただく、「予約商品」については、注文時にご登録いただいたクレジットカードが有効かどうかを再度カード会社に確認させていただく場合がございます。
    その際、万一クレジットカード会社で有効性が確認できない場合には、カスタマーセンターよりご連絡をさせていただく場合がございます。その場合は、ご注文の商品をご希望の日時にお届けできない可能性がございますのでご注意ください。
  • 【デビット機能付きクレジットカードのご利用について】
  • デビット機能付きクレジットカードで商品をご購入される場合、商品購入手続き後、即時にクレジットの認証が行われ、代金がご指定の預金口座から引き落とされます。
    クレジットの認証後に起きたエラーにより注文が確定できなかった場合で、さらに不良品などによる返金手続きが必要となった場合や、注文内容の一部が変更になった場合には、 引き落としが重複になったり、返金までにお時間をいただく可能性がございます。 そのため、デビット機能付きクレジットカードでの決済はご遠慮いただきますようお願いいたします。
■代金引換

ご注文商品のお受け取り時に、ヤマト運輸配達員へお支払いください。
お支払いには、現金またはクレジットカード(一括・分割・リボ)・デビットカードがご利用いただけます。
お支払方法を代引き支払とした場合、お支払総額に応じて代引手数料が別途必要となります。

お支払い総額(税込) 手数料
10,000円未満 324円(税込)
10,000円以上~30,000円未満 432円(税込)
30,000円以上~100,000円未満 648円(税込)
100,000円以上~300,000円まで 1,080円(税込)

お支払い総額によって代引き手数料が異なりますのでご注意ください。
※お支払い総額とは、商品代金+送料+代引手数料の合計金額となります。

お客様にはご注文確認画面ならびにご注文確認メールでお支払い総額をお知らせいたします。
※1個口でお支払い総額が30万円を超える場合は、代金引換をご利用いただけません。クレジットカードでのお支払いをご利用ください。

■ご注文後のお支払い方法の変更

ご注文後のお支払い方法の変更はお受けできかねます。
あらかじめご了承のうえ、ご注文時にはご注意くださいますようお願いいたします。

■領収書について

決済方法ごとにそれぞれお支払い成立の際に受領する書類が税法上も領収書としてご利用いただけますのでご参照ください。

  • 【代金引換】
  • ご注文商品到着時にヤマト運輸のドライバーからお客様に手渡されます「領収書」が正規の領収書としてご利用いただけます。
  • 【クレジットカ-ド決済】
  • クレジットカード会社から送付される「明細書」が領収書としてご利用いただけます。
  • ※上記以外のビクターエンターテインメントオンライン・ショップからの領収書の発行は行っておりません。
■送料

1回の発送につき全国一律¥648(税込)
商品代金合計\8,000(税込)以上お買い上げの方は送料無料となります。

≫ 商品のお届けに関して
■ヤマト運輸でのお届けとなります。
■商品をお届けするまでの日数
  • ご注文から5~7日でのお届けとなります。
  • ※予約商品、一部の商品等については、発送までにお時間をいただく場合がございます。
  • 【商品詳細】ページにお届けまでの期間を明記している商品もございます。その際は、そちらを参照してください。
  • 1週間以上たっても商品が届かない場合や、指定日に商品が届かない時などは、お手数ですがお問い合わせはこちらのフォームよりお問い合わせ下さい。
  • お問合せの際は、ご注文確認メールに記載されている受注番号をご用意願います。
≫ オーダーのキャンセル/変更に関して
■オーダーのキャンセル/変更に関して

オーダー確定後のキャンセル、商品内容の変更、並びにお届け先、お支払い方法の変更を承ることはできませんので、予めご了承下さい。また、取り置き商品、予約済み商品、取り寄せオーダー済み商品のキャンセル/数量変更もできませんので、予めご了承下さい。

≫ 商品の返品/交換について
■商品の返品/交換について

品質には万全を期しておりますが、万一、破損や汚れ、お届け違いなどございましたら、商品到着後7日以内にこちらよりご連絡ください。
その際に問題内容の詳細をご記入下さいますようお願い致します。
その後返送頂く際は、同封されていた納品書(コピーも可)を同封の上、送料全額弊社負担(着払い)でご返送下さい。

お客様からの商品到着後、不良箇所を確認させて頂き、代替品を送らせて頂きます。在庫切れ等で代替品をご用意できない場合は、大変申し訳ありませんが、お客様にご連絡の上銀行振り込み、または現金書留などにて返金とさせて頂きます。

※弊社で確認させていただき、内容に特に異常が認められなかった場合、返品/交換対応出来ない場合もございます事を予めご了承ください。

  • 【返品・交換をお受けできない場合】
  • 次のような場合には返品・交換を受けることができない場合がございます。予めご了承ください。
  • ●商品お受け取り後、8日以上経過した商品
  • ●一度ご使用された商品、またはお客様自身の責任でキズや破損、汚損が生じた商品
  • ●商品お届け時に同封されていた納品書の紛失
  • ●注文ミス等、お客さま起因による事由の場合